POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS ACADEMIA HYPE

 

A sua privacidade é muito importante para nós, por isso, desenvolvemos este material informativo, que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados pessoais dos nossos alunos e usuários ao utilizarem os nossos serviços, ou seja, como seus dados são utilizados pela nossa academia.

 

Você também tem o direito de entrar em contato conosco, através do e-mail gerente@academiahype.com.br ou via requerimento escrito na recepção da Hype, quando desejar para que suas informações sejam alteradas ou excluídas de nossas bases de dados.

 

Nós reconhecemos e garantimos que em hipótese alguma serão divulgados qualquer tipo de dado fornecido à nós seja por formulários, e-mails, ou qualquer outro meio de comunicação.

 

É muito importante a sua leitura, pois ao assinar o “Contrato do Aluno” estará de acordo com todos os termos, tomando ciência deste documento e conferindo a sua livre a expressa concordância. Após a sua assinatura no Contrato Hype, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

 

Quaisquer dúvidas sobre nossos termos, poderão ser sanadas através do envio de e-mail gerente@academiahype.com.br ou através de solicitação por escrito junto à recepção da Hype. Teremos muito prazer em sanar toda e qualquer dúvida. Caso não esteja de acordo com a nossa “Política de Privacidade”, você não deverá aderir ao Contrato e não deverá fazer uso dos serviços disponibilizados pela Hype. 

 

1. DA COLETA DE DADOS

 

Para que possamos oferecer nossos serviços aos nossos usuários, mediante a assinatura do “Contrato do Aluno”, há a necessidade do fornecimento de informações e de dados pessoais, os quais são fornecidos espontaneamente pelo contratante.

 

Dados fornecidos pelo aluno Hype: ao optar pela contratação dos nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados: seu nome, número do RG e CPF, gênero, data de nascimento, peso, altura, medidas corporais, declaração de aptidão física, endereço com CEP,  endereço eletrônico (e-mail), número de telefone, formas de pagamento, dados para pagamento. A Hype também poderá coletar sua fotografia para acesso à academia, dados biométricos para identificação do aluno, gravações realizadas por câmera de segurança, tudo para fins de identificação, autenticação e segurança.

 

A Hype poderá coletar dados para que os nossos profissionais capacitados possam trabalhar, sobre a sua saúde e condição física, especialmente a partir da assinatura no “termo de Aptidão Física”, através de Questionários de Prontidão para Atividade Física, balanças de bioimpedância, relatório de anamnese, entre outras informações de saúde necessárias para o efetivo cumprimento da obrigação legal para a  prestação dos serviços contratados.

 

Para a contratação dos nossos Planos, previstos na cláusula 5 do “Contrato do Aluno”, iremos coletar informações de pagamento e transações. Na contratação do plano, o aluno ira fornecer os dados de pagamento, em especial de cartão de crédito, bancários ou do cartão de débito, bem como endereço de cobrança.

 

Ao utilizar dos nossos aplicativos de aula, será coletado automaticamente, o

endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação no aplicativo/website, com respectiva indicação de fuso horário; dados de geolocalização; identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website.

                             

O Aluno autoriza o uso de sua imagem nas dependências da Academia HYPE e durante todos os eventos realizados e apoiados pela mesma.

 

Os dados pessoais podem ser utilizados, a critério do usuário, para fins de contato, recebimento de notícias, informativos, newsletter ou de marketing promocional.

 

Enviaremos através de e-mails, interações nas redes sociais, mensagens via aplicativos de mensagens, comunicados de aulas, planos, presença na academia, entre outros necessários para melhora na prestação dos nossos serviços.  Prestaremos informações sobre seu uso dos serviços, incluindo programas de treinamento, planos alimentares, agendamentos e cancelamentos de aulas, bem como check-in nos locais de acesso.

 

Quanto à redes sociais e aplicações de Internet de terceiros,  se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, informações públicas de seu perfil podem ser recebidas. Você poderá, ainda, compartilhar suas informações diretamente com redes sociais, quando você interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas, sendo de sua responsabilidade estar de acordo com os termos e políticas daqueles serviços.

Caso a Hype combine dados não pessoais com dados pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie é capaz de identificar você, a informação combinada será tratada como dado pessoal enquanto permanecer combinada.

 

Os profissionais que atuam na academia Hype terão acesso apenas aos dados relacionados à sua área de atuação. Todos os profissionais estão sujeitos a regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pela Hype aos seus parceiros, funcionários/colaboradores e empresas parceiras.

 

A Hype utiliza de serviços de terceiros desenvolvidos com tecnologia associada à medidas de segurança de informação para proteger os dados dos titulares, tratados de acordo com as bases legais aplicáveis.

 

A Hype não coleta dados de menores de idade, salvo com a autorização dos pais ou responsáveis, caso sejam coletados sem a autorização, assim que a Hype tome conhecimento excluirá imediatamente os dados coletados.

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2. DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

 

● Comunicação

● Marketing

● Segurança

 

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:

 

- Fornecer e melhorar os serviços contratados;

- Cumprir com uma obrigação legal ou regulatória;

- Prestar adequadamente os serviços de consultoria e acompanhamento alimentar, e de treinamentos.

- Os dados coletados são utilizados para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas, planos e créditos avulsos, alterações de condições e políticas, bem como para entrar em contato com você e esclarecer as suas dúvidas. Essas comunicações não podem ser interrompidas e são realizadas para a melhor experiência do aluno, com base na execução do contrato, bem como para melhor prestação dos serviços contratados.

- Os dados coletados poderão ser utilizados para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do contato indicado.

- Os dados coletados poderão ser compartilhados com parceiros da Hype, para

fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política de Privacidade e pela legislação aplicável.

- Fornecer aos usuários marketing, publicidade, propaganda, inclusive de empresas Parceiras, conforme permitido por lei;

- Contatar os Usuários;

- Propósitos de investigação e desenvolvimento internos e para melhorar, testar e aperfeiçoar os recursos e as funções dos serviços da Hype;

-  Atender a requisitos de auditoria internos e externos, incluindo obrigações de segurança da informação;

- A Hype poderá usar os dados coletados para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços.

- Poderá usar os dados pessoais para investigar e apurar as denúncias realizadas por meio do Canal de Denúncias

- Proteger os seus direitos, de terceiros e da Hype;

- Poderá utilizar os dados pessoais para poder exercer os direitos (seus, da Hype e de terceiros) em eventual ação judicial ou procedimento administrativo.

- Enviar mensagens por correio eletrônico.

- O exercício dos direitos da Hype e para se defender de eventuais ações judiciais, bem como para o cumprimento de qualquer legislação ou regulamento aplicável à ou terceiros com quem trabalhamos, bem como para o exercício do bom cumprimento de contratos firmados entre a Hype e seus usuários;

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Os dados coletados podem ser compartilhados com terceiros prestadores de serviços e parceiros, nas redes sociais, operações societárias, e autoridades.

 

A Hype poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviços ou empresas parceiras. Os serviços destas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar as atividades

para as quais a Hype está sendo contratada. Poderá também  compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento.

 

Quanto ao compartilhamento de dados, a Hype envidará seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.

 

Quanto às redes sociais, a Hype poderá, ainda, compartilhar seus dados pessoais com redes sociais, tais Instagram e Facebook, quando você interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas, além das publicações nas salas de aula e demais atividades prestadas.

 

Nos serviços de marketing, para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoamento, podemos compartilhar seus dados pessoais coletados com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais. Os dados pessoais agregados e anonimizados poderão ser livremente compartilhados, tendo em vista que não poderão mais identificar você.

 

Com relação às operações Societárias supra mencionadas, como reestruturação, fusão ou venda, os seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.

 

Os dados poderão ser fornecidos  quando solicitados por autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

 

 

4. Tempo em que os dados pessoais permanecem armazenados

 

Os dados pessoais eventualmente armazenados por nós, permanecem retidos por um prazo, que poderá variar de acordo com  a finalidade do tratamento dos dados pessoais e a base legal utilizada.

 

Por respeitarmos o seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias, para o alcance da finalidade, inicialmente, pretendida.

 

Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

 

A Hype toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados e em cada área de atuação, respeitando os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

 

 

5. Proteção dos dados pessoais

 

A Hype utiliza tecnologias e procedimentos adequados para proteger eventuais dados pessoais coletados (incluindo proteções administrativas, técnicas e físicas), possuindo uma equipe legalmente responsável para lidar com o gerenciamento seguro dos dados em consonância com as previsões legais, requisitos regulatórios, mudanças de tecnologia, dentre outros fatores relevantes que possam influenciar na forma de proteger os dados pessoais.

 

A Hype emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas e dos dados coletados, utilizando provedores de Internet e servidores de bancos de dados e armazenamento altamente qualificados e conceituados, além de certificados de segurança e software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas, bem como métodos padrões para criptografar e anonimizar os dados coletados.

 

A Hype se compromete a comunicar aos órgãos competentes e ao Usuário afetado a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário afetado, observando a lei.

 

 

6. DOS SEUS DIREIROS COMO USUÁRIO

 

Todos os usuários têm direito a obter, a qualquer momento, sem o pagamento de qualquer taxa, mediante simples requisição, por meio e-mail gerente@academiahype.com.br ou mediante requisição por escrito na recepção da academia,  informações acerca do tratamento de seus dados pessoais, especialmente, no que diz respeito à confirmação da existência de tratamento, ao acesso, à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, à anonimização, ao bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em regulamentações legais, à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial, à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, à informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados, à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa e à revogação do consentimento, nos moldes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018.

 

O art. 18 da LGPD elenca os seguintes direitos para os titulares de dados. Portanto, a Lei Geral de Proteção de Dados garante a vocês os seguintes direitos:

1.  Acesso: você pode requisitar por escrito os seus dados que temos a seu respeito, bem como requisitar uma cópia dessas informações;

2. Direito de Confirmação: voce poderá confirmar se a Hype realiza o tratamento de algum dado pessoal seu;

3.  Direito a Correção: você poderá corrigir ou remover eventuais dados seus que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

4.  Direito de Anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessário, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades a qual deu consentimento, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento jurídico;

5.  Direito de Exclusão: você poderá solicitar a exclusão de alguns dados, exceto aqueles em que a lei autorize a sua conservação;

6.  Direito de Informação: você poderá solicitar informações das entidades públicas e privadas com as quais a Hype realizou o uso compartilhado de seus dados;

7. Direito de Recusar Marketing: você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais pelo próprio link disponibilizado no e-mail marketing enviado. 

8. Direito de Portabilidade: você poderá solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos a outro fornecedor do mesmo ramo de atuação que o nosso. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem à Hype seus dados pessoais

9. Direito de Revogação do Consentimento: você poderá cancelar qualquer consentimento concedido de maneira prévia à Hype para utilizar seus dados pessoais. Você tem ciência de que o cancelamento não afetará a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação do consentimento.

10. Oposição: Você pode se opor às atividades de Tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.

 

Os direitos previstos neste capítulo não são absolutos, devendo o Usuário, sempre que quiser exercê-los, contatar a Hype através do email gerente@academiahype.com.br ou requerimento expresso na recepção.

 

A Hype se compromete em atender a tais solicitações o mais breve possível e sem custo para o Usuário, limitando-se ao prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, a contar do recebimento da solicitação, por meio eletrônico ou fisico, a menos que seja necessário um período mais longo para responder em virtude da complexidade, oportunidade na qual o Usuário será comunicado.

 

 A Hype comunicará de maneira imediata aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados do Usuário sobre a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento.

 

 

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

Esta Política de Privacidade abrange apenas a Hype e não se aplica a serviços

que tenham Política de Privacidade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência.

 

A Hype busca constantes atualizações e aprimoramentos, assim a presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo sempre visando uma melhor prestação e proteção aos usuários.

 

A Hype poderá revisar e alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre que julgar necessário. As novas versões serão publicadas no seu website e disponibilizadas na recepção da Hype. Caso haja discordância das alterações, o Usuário poderá revogar o consentimento fornecido, ficando impossibilitado de utilizar os serviços da

 

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

 

Orienta-se ao Usuário que realize a leitura periódica desta política para que se mantenha atualizado quanto ao seu conteúdo.

 

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira, sendo eleito o foro de Curitiba-PR para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, por mais privilegiado que seja.